Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Lichtblick Fotostudio Wien
Stand: Mai 2026
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen dem Fotostudio Lichtblick Fotostudio Wien (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Mit der Buchung eines Termins, der Annahme eines Angebots, der Inanspruchnahme einer Leistung oder der Übermittlung einer verbindlichen Anfrage erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Der Anbieter erbringt seine Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB sowie der jeweils individuell vereinbarten Leistungsbeschreibung, des Angebots oder der Auftragsbestätigung.
2. Leistungsumfang
Lichtblick Fotostudio Wien bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Businessporträts und Mitarbeiterfotos
- Bewerbungsfotos mit professioneller Retusche
- Familien- und Kinderfotografie
- Paar- und Verlobungsshootings
- Produktfotografie für Online-Shops und Werbung
- Eventfotografie für Firmenfeiern und private Anlässe
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Terminvereinbarung, der Auftragsbestätigung oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung. Der Anbieter ist berechtigt, zur Vertragserfüllung qualifizierte Hilfspersonen oder Erfüllungsgehilfen einzusetzen.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, umfasst die Leistung insbesondere nicht:
- die Bereitstellung von Requisiten, Kleidung, Make-up oder Styling,
- die Auswahl von Bildmotiven durch den Anbieter über das übliche Maß hinaus,
- umfangreiche Retuschearbeiten, Composings oder Sonderbearbeitungen,
- die Herausgabe unbearbeiteter Rohdaten (RAW-Dateien).
Der Anbieter schuldet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, keine bestimmte Anzahl an Bildern, keine bestimmte Motivauswahl und keinen bestimmten wirtschaftlichen oder persönlichen Erfolg.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Dies gilt insbesondere für Angaben zu Terminwünschen, Ortsangaben, Personenanzahl, Nutzungszweck, Veröffentlichungsabsicht sowie besonderen Anforderungen.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass alle anwesenden Personen pünktlich und in einem für die Aufnahme geeigneten Zustand erscheinen. Bei Business- und Bewerbungsfotos liegt es im Verantwortungsbereich des Kunden, geeignete Kleidung, Accessoires und gegebenenfalls notwendige Unterlagen mitzubringen.
Bei Shootings mit Kindern oder mehreren Personen obliegt die Aufsichtspflicht während des Termins ausschließlich den Erziehungsberechtigten oder der vom Kunden beauftragten Aufsichtsperson, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Der Kunde ist verpflichtet, die am Aufnahmeort geltenden Hausordnungen, Sicherheitsvorschriften und Anweisungen des Anbieters zu beachten. Schäden, die durch schuldhaftes Verhalten des Kunden oder seiner Begleitpersonen verursacht werden, sind vom Kunden zu ersetzen.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Nutzung von Bildnissen, Marken, Locations oder sonstigen geschützten Elementen rechtlich zulässig ist, soweit diese vom Kunden vorgegeben oder gewünscht werden.
4. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Soweit gesetzlich erforderlich, verstehen sich Preise inklusive Umsatzsteuer.
Der Anbieter ist berechtigt, bei Auftragserteilung eine angemessene Anzahlung zu verlangen. Der Restbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach Leistungserbringung bzw. bei Übergabe der Bilder fällig.
Die Zahlung kann per Überweisung, Barzahlung oder mittels anderer vom Anbieter akzeptierter Zahlungsmethoden erfolgen. Der Anbieter ist berechtigt, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Der Anbieter ist berechtigt, Mahnspesen und notwendige Kosten der zweckentsprechenden Rechtsverfolgung geltend zu machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Eine Zurückbehaltung von Zahlungen durch den Kunden ist nur zulässig, soweit ein unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Anspruch besteht.
5. Stornierung und Rückerstattung
Terminabsagen oder -verschiebungen durch den Kunden sind dem Anbieter so früh wie möglich mitzuteilen. Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Regelungen:
- Bei Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin entstehen keine Stornokosten, sofern keine Anzahlung geleistet wurde und dem Anbieter kein nachweislicher Aufwand entstanden ist.
- Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann der Anbieter eine angemessene Ausfallpauschale verlangen, insbesondere wenn der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.
- Bereits erbrachte Leistungen, insbesondere Vorbereitung, Beratung, Location-Scouting, Bildbearbeitung oder Reservierungskosten, sind vom Kunden zu bezahlen.
Bei wetterabhängigen Outdoor-Shootings kann der Termin nach Absprache verschoben werden, sofern dies organisatorisch möglich ist. Ein Anspruch auf Verschiebung besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder die Durchführung objektiv unmöglich oder unzumutbar ist.
Rückerstattungen erfolgen nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart ist. Bereits erbrachte Leistungen, angefallene Fremdkosten und individuell angefertigte Arbeiten sind grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig.
Dem Anbieter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein höherer Schaden entstanden ist. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, reine Vermögensschäden sowie für Schäden aus Ansprüchen Dritter ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt. Ebenfalls unberührt bleiben zwingende Haftungstatbestände nach dem österreichischen Recht, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, soweit anwendbar.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Störungen, höhere Gewalt, Ausfälle von Dritten, Licht- oder Wetterbedingungen, sofern diese nicht vom Anbieter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, digitale Dateien nach Erhalt ordnungsgemäß zu sichern. Für den Verlust von Daten nach ordnungsgemäßer Übergabe haftet der Anbieter nicht.
7. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle vom Anbieter erstellten Lichtbilder und sonstigen fotografischen Werke unterliegen dem Urheberrecht. Das Urheberrecht verbleibt stets beim Anbieter bzw. beim jeweiligen Urheber.
Der Kunde erhält, sofern nicht anders vereinbart, ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den gelieferten Bildern für den vertraglich vereinbarten Zweck. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere für Werbung, Social Media, Print, Presse, kommerzielle Kampagnen oder Weitergabe an Dritte, bedarf einer ausdrücklichen Vereinbarung.
Eine Bearbeitung, Veränderung, Entstellung, Filterung oder sonstige Umgestaltung der Bilder durch den Kunden ist nur im Rahmen der gesetzlichen Schranken oder mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters zulässig, soweit dadurch Urheberpersönlichkeitsrechte berührt werden.
Der Anbieter ist berechtigt, Aufnahmen zu Referenz-, Portfolio-, Website-, Social-Media- und Werbezwecken zu verwenden, sofern der Kunde hierzu vorab ausdrücklich eingewilligt hat oder eine solche Nutzung gesetzlich zulässig ist. Bei Aufnahmen von identifizierbaren Personen wird die Einwilligung gesondert eingeholt, soweit erforderlich.
Die Herausgabe von unbearbeiteten Rohdaten (RAW-Dateien) erfolgt nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).
Personenbezogene Daten werden nur insoweit verarbeitet, als dies zur Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung, Rechnungslegung, Kommunikation, Archivierung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Sofern im Rahmen der Leistung Bildnisse von Personen erstellt werden, erfolgt die Verarbeitung dieser Bilddaten auf Grundlage des Vertrags, berechtigter Interessen oder einer gesonderten Einwilligung, soweit erforderlich.
Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch, jeweils im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können beim Anbieter angefragt werden.
Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.
9. Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Feuer, Überschwemmungen, behördliche Anordnungen, Stromausfälle, Pandemien, Streiks, Krieg, Terror, Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegende Ereignisse.
Im Fall höherer Gewalt sind beide Parteien für die Dauer der Störung von ihren Leistungspflichten befreit. Bereits vereinbarte Termine können nach Möglichkeit verschoben werden. Weitergehende Ansprüche bestehen nur, soweit zwingendes Recht dies vorsieht.
10. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, etwa aufgrund von Gesetzesänderungen, Rechtsprechung, technischen Anpassungen oder Änderungen des Leistungsangebots.
Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung und werden Leistungen nach Inkrafttreten der Änderungen in Anspruch genommen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Für bereits abgeschlossene Einzelverträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Gründe oder eine ausdrückliche Vereinbarung etwas anderes vorsehen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit rechtlich zulässig.
Für Verträge mit Unternehmern im Sinne des österreichischen Unternehmensrechts wird als ausschließlicher Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des österreichischen Rechts bleiben unberührt.
12. Kontaktinformationen
Lichtblick Fotostudio Wien
Mariahilfer Straße 45
1060 Wien
Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 96
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen, undurchsetzbaren oder nichtigen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Vertragslücken.